El Social e-commerce: ¡La nueva tendencia que está revolucionando las compras en línea! | Artículo | CoCo Compras Compartidas


El mundo está en constante evolución y así mismo los hábitos de compra de los consumidores siendo ellos quienes imponen las tendencias en el mercado, y es en medio de este dinamismo que surge el Social e-commerce, la nueva tendencia que está revolucionando la forma de comprar en línea, permitiendo a las marcas y negocios crecer y mejorar, enfocándose en una experiencia de compra colectiva para el usuario.


“What better way to advertise a product than to have a friend recommend it to you? 

¿Qué mejor manera para promocionar un producto que un amigo te lo recomiende

(David Beisel, 2005) 


¡Exacto! cuando un producto, servicio o tienda es recomendada por un amigo, automáticamente se agrega el elemento de la confianza y la disposición de conocer más a detalle y de adquirir el producto o servicio aumenta, por lo que desde este punto la experiencia de compra se hace emocional y personalizada, generando  así que las ventas aumenten y por ende las ganancias y el reconocimiento del negocio en línea. 


¿Por qué el Social e-commerce es el futuro de las compras en línea? 


Pues verás, la tendencia del Social e-commerce está creciendo vertiginosamente debido a que las marcas han notado el impacto e influencia de las  redes sociales en los consumidores, En consecuencia, están destinando una parte significativa de sus inversiones a estrategias propias relacionadas con esta nueva corriente obteniendo como resultado un incremento en el volumen de ventas y usuarios.


Según el Global Web Index (Julio 2021) más de la mitad de la población mundial, el 53,6%,  utiliza las redes sociales. Siendo un total de 4.48 miles de millones de usuarios activos, quienes hacen un uso diario de estas en promedio de 2 horas y 25 minutos. Así pues, las redes sociales son uno de los espacios donde los consumidores se sienten libres de opinar, por lo que también es uno de los espacios donde buscan aprender sobre marcas, productos y negocios, con el fin de encontrar lo que sea mejor para ellos teniendo en cuenta las opiniones de otros usuarios. 


Teniendo en cuenta esto, imagino que te estarás preguntando ¿Qué diferencia hay entre un E-commerce normal y un Social E-commerce?  


Pues te lo explicamos, la venta a través de un e-commerce se lleva a cabo a partir de una búsqueda por parte del usuario, quien consume directamente en ella generalmente de forma individual. Por su parte,el Social e-commerce permite que la venta se lleve a cabo a través de relaciones sociales entre los usuarios, es decir, a través de contenido compartido voluntariamente por los consumidores y opiniones junto con herramientas que permiten comprar de forma grupal y emitir recomendaciones de forma sistemática. 


El Social e-commerce en Latinoamérica 


A pesar de que esta tendencia ha sido adoptada tiempo atrás por los países líderes en el comercio electrónico como lo son China, Estados Unidos y Reino Unido. América Latina no se queda atrás y ha venido incursionando en las ventas grupales en línea. Según Statista se proyecta que para el 2024 cerca de 351 millones de usuarios en toda la región comprarán productos y servicios por internet. Lo anterior, hace aún más grande la oportunidad y hace que definitivamente nuestra región deba proyectar sus esfuerzos para ser un jugador relevante en este campo. De hecho Latinoamérica ya cuenta con iniciativas novedosas en el Social e-commerce, con algunos jugadores claves en Colombia, Chile y México. 


Te mostramos algunas de las plataformas que han implementado exitosamente esta tendencia en su modelo de negocio: COCO Compras Compartidas, Bootic, Canastarosa. 


¿Estás interesado en visitarlas? A continuación te mostramos su sitio web, donde podrás explorar qué elementos novedosos tienen para ofrecer. 





En conclusión, el Social e-commerce es una tendencia global, la cual debe su éxito e impacto a la confianza que genera utilizar el feedback y las recomendaciones de los usuarios para la promoción de productos, servicios y marcas. Existen diferentes medios por los cuales se puede implementar una estrategia de Social e-commerce, siendo las redes sociales la más utilizada por su impacto e influencia en la decisión de compra de los consumidores.  Así mismo, aunque América latina no ha sido la región líder en el sector del comercio electrónico, tiene muchas oportunidades a capitalizar y cuenta con algunos emprendimientos novedosos que están incursionando de forma exitosa en el Social e-commerce. 


¿Qué esperas para ser parte de esta nueva tendencia que está revolucionando las compras en línea? 


Contáctanos, somos el primer social e-commerce que le permite a las personas y las empresas adquirir al detal a precios de mayorista, a través de las compras en equipo, invitando a socios y amigos a que compren juntos. 


COCO Compras Compartidas


Fuentes: 

https://genuinevc.com/2005/12/06/the-beginnings-of-social-commerce/

https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-strategy/new-global-social-media-research/

https://www.adglow.com/es-blog/el-imparable-crecimiento-y-auge-del-social-commerce

https://www.forbes.com.mx/social-commerce-las-compras-sociales/